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亞馬遜的美國網站是南非第三大訪問量最高的電子商務平台，也是南非富裕人士消費的最熱門地點之一。

這是由Discovery Bank與Visa合作編制的SpendTrend24報告得出的結論。該報告匯總了Discovery Bank在南非的客戶數據以及全球超過6000萬張Visa卡和超過30億筆交易數據。Discovery Bank首席執行官Hylton Kallner在一次媒體簡報會上表示，該研究旨在了解南非人在哪裡以及如何花錢。

儘管宏觀經濟環境嚴峻，但與其全球同行相比，南非人在2023年的消費表現表現出了一定的韌性，支出略有增長。另一個趨勢是南非向線上購物的迅速轉移，線上消費增長速度是實體店面的五倍。這種增長速度甚至超過了其他新興市場城市，與發達經濟體城市不相上下。社交商務也在增長，有25％的本地消費者報告最近通過社交媒體購買了商品。南非人也在增加從國際平台購物的比例，而在國際目的地的實體店消費則以較慢的速度增長。

Discovery Bank表示，這可以歸因於新興的流媒體、遊戲和國際電子商務的增長。全球線上電子商務平台開始向南非提供送貨，物流和送貨時間得到了改善。報告顯示，儘管亞馬遜今年晚些時候才推出其南非網站，但這家美國巨頭已經在消費者中非常受歡迎。根據國際貿易管理局的數據顯示，亞馬遜的美國網站是南非第三大訪問量最高的電子商務網站。在Discovery Bank的客戶中，AliExpress、Shein、Wish和eBay與亞馬遜一樣是最受歡迎的全球電子商務網站。

亞馬遜的優勢

亞馬遜相較於競爭對手擁有更廣泛的產品範疇，這使得它在本地電子商務平台（如Takealot）上具有競爭優勢。

M&G Investments的股票分析師Damon Buss表示，亞馬遜通常會對新市場的推出採取緩慢而謹慎的策略。從最初的軟性推出開始，亞馬遜逐步擴大其服務範圍，尤其是提供的產品範疇，以利用其全球規模來與本地競爭對手競爭。這種能力對於公司在南非的潛在成功至關重要，因為Takealot的定價和分配將與這家美國巨頭大致相當。Buss預計亞馬遜將慢慢地在這個領域占主導地位。它將能夠提供比Takealot更多的產品，並更有效地為個別消費者量身定制服務。

由於其全球存在和高效的供應鏈，亞馬遜能夠在其運營的市場中提供比任何本地競爭對手更多的產品。Buss舉了其2017年進入澳大利亞市場的例子，亞馬遜逐步擴大其業務規模，直到沒有任何競爭對手能夠與之匹敵。在澳大利亞的推出時，亞馬遜在其平台上提供了750萬種產品，並在五年內增至2億多種。在此過程中，它成為了該國主導的電子商務玩家。

「這將是難以與其競爭的最大原因，而且，它們的物流效率難以挑戰，」Buss說。當這與亞馬遜無與倫比的客戶分析和增值服務相結合時，這家公司很可能在五年內主導南非的電子商務領域。「這創造了一個通過新產品吸引更多人、更多了解他們，然後能夠量身定制您的服務以滿足他們的需求和想法的正向循環，」他解釋說。